Clan Members Quaestus en Croonwolter&dros hebben dit jaar allebei een jubileum te vieren. Leadership Innovator Quaestus bestaat 25 jaar, voor Croonwolter&dros, één van de grootste techniekbedrijven van Nederland, begon het verhaal 150 jaar geleden. Een tweegesprek in het clubhuis over de Clan, brotherhood, leiderschap en teambuilding.
Job de Visser is oprichter van het in ’s-Hertogen bosch gevestigde Quaestus waaraan hij sinds 22 jaar samen met Gerard Ketelaar, tevens Clan Member, leidinggeeft. Het bureau heeft een sterke visie op leiderschapsontwikkeling, omarmde al in een vroeg stadium assessment centers, in combinatie met executive search voor C-level. ,,In die combinatie is Quaestus marktleider,” zegt Job. Een nieuwe samenwerking met een grote detacheringsorganisatie en een verhuizing markeren dit jubileumjaar. Piet-Jan Heijboer is sinds 2017 directievoorzitter van Croonwolter&dros met Rotterdam als standplaats. Het bedrijf telt ruim drieduizend werknemers, is actief in de utiliteit, industrie en infrastructuur en realiseert grote projecten, zoals de nieuwe energie-neutrale tunnel A16 en renovatie van de Tweede Kamergebouwen. ,,We hebben hele mooie opdrachten,” zegt Piet-Jan.
150 jaar Croonwolter&dros, een bijzondere mijlpaal…
Piet-Jan: ,,Onze organisatie is ontstaan vanuit twee bedrijven, H.J. Wolter en H. Croon & Co die zijn opgegaan in TBI en sinds 2017 samen verder zijn gegaan als Croonwolter&dros. Beide bestaan 150 jaar. Hoe ze dat is gelukt? Door te blijven anticiperen. Ook de fusie was weer een stap naar de toekomst. Van betekenis blijven voor onze klanten, voor de maatschappij. Dat is de overlap van wat we doen vanuit onze drie kernwaarden Passie, Professioneel, Samen Scoren. Een tweede is: met mensen maak je iets. Job, jullie zijn van mens en leiderschap, dat heb ik nodig om het bedrijf de goede kant op te krijgen. Daar ligt ons raakvlak en daar hebben we regelmatig leuke gesprekken over.”
Is dat de Brotherhood?
Job: ,,Dat is het mooie van de gezamenlijke Clan momenten op The Dutch en tijdens de trips tweemaal per jaar. Je hebt, weg van kantoor en drukke agenda’s, een keer de tijd voor zulke gesprekken. Iedereen is even alleen bezig met golf en netwerken en niet met de eigen business.” Piet-Jan: ,,Het goede van de mannen van The Dutch is dat ze behalve dat ze voortreffelijk kunnen golfen (wat heel leuk is om te zien), een sociale intelligentie van verbinden hebben én betekenis geven aan de groep. Dat is dus niet alleen maar golf, maar ook wie wij als mens zijn. Wat ik ook leuk aan de groep vind, is dat we dezelfde uitdagingen kennen en dat we kunnen sparren. Je kunt heel ongedwongen en veilig over je eigen kwetsbaarheden praten. Je gaat met elkaar snel de diepte in.” Job: ,,Wij zeggen vaak: het is eenzaam aan de top. Er zit altijd iets uitdagends aan om je kwetsbaar op te stellen aan mensen die aan jou rapporteren.”
Als we het hebben over leiderschap, wat is dan de visie?
Piet-Jan: ,,Als je twee bedrijven moet laten samengaan, de taak waarvoor ik destijds ben gekomen, dan zijn cultuur en leiderschap erg van belang. Ik ben als TU opgeleide een beetje met een blauwe mind begonnen. Je kent de markt, de klant, de zwaktes en sterktes… Je maakt een opstelling, zo gaan we het doen en dan aan de gang! Dingen gaan echter niet altijd zoals je denkt. Bij mijn start ben ik wel meteen voor een cultuur- en leiderschapsprogramma gegaan vanuit de vraag: waar is ruimte tot verbetering? Van onbewust onbekwaam naar bewust onbekwaam, zeg ik altijd. ‘Ik denk dat ik dit programma nodig heb’, zei ik. 45% van de leidinggevenden meenden dat zij het níet nodig hadden. De timing was niet helemaal goed. Later hebben we de 150 leidinggevenden stap voor stap in groepjes meegenomen in het verhaal. Wie zijn we, waar gaan we naartoe en wat is onze strategie om de doelen te bereiken? Elke keer een stapje verder en dan zie je dat het bewustzijn groeit. Daardoor ontwikkelt het bedrijf en worden de resultaten ook steeds beter.”
Is dit een herkenbaar proces voor Quaestus? Job:
,,Croonwolter&dros is een grote club die je mee moet krijgen, dus complex. Wij zien vaker dat bij technische bedrijven een rationele manier van kijken heerst. In onze visie dienen echter de drie assen – denken, voelen, doen – te kloppen. Hoe inspireer je je mensen, hoe ga je om met emotie? Niet door met de deur te knallen. Bijvoorbeeld wel: ‘kunnen we het even hebben over mijn irritatie?’ Dialoog met respect voor elkaar. Zeker de nieuwe generatie heeft heel andere behoeftes dan de oude waar het veel meer draaide om omzet en status. Voor jonge mensen speelt iets anders, zij willen ook als mens groeien. Hiërarchie wordt minder, het leiderschap moet je daaraan aanpassen.” Piet-Jan: ,,Vaak zijn leidinggevenden op een positie beland omdat ze goed waren in wat er toen nodig was. Nu, met alle veranderingen, zijn ook andere skills nodig.” Job: ,,Marco van Basten was één van de beste voetballers, niet per se de beste leider. Guus Hiddink niet de beste voetballer, wel één van de beste leiders.” Piet-Jan: ,,Die 45% die dacht zonder leiderschapstraining te kunnen, daarvan denkt een groot deel er nu gelukkig anders over. We zijn veel meer teamgericht om de beste oplossing voor vraagstukken te krijgen.” Job: ,,Nobody is perfect but a team can be… Hoe leiders leren, is met vallen en opstaan. Aandacht krijgen voor CARE, respect en waardering voor anderen en DARE, het lef hebben om de omslag naar modern en secure leiderschap te durven maken.” Piet-Jan: ,,Ik heb mijn team laatst het boek ‘Onverslaanbaar’ van James Kerr gegeven, over het geheim van het succes van het All Blacks rugbyteam uit Nieuw-Zeeland… Hoe kunnen wij leren uit hun vijftien lessen? Leiderschap en groei zijn een dagelijkse focus.”
